客迹支持

常见问题

客迹会读取我的微信或短信吗？

不会。当前版本不会后台读取微信、短信、邮件或其他 App 内容。只有当你主动粘贴关键聊天内容时，客迹才会在本机整理为跟进记录。

通讯录导入会读取全部联系人吗？

不会。客迹使用系统联系人选择器，只读取你主动选择的联系人。

沟通洞察是否会上传客户资料？

当前版本使用本机规则整理沟通洞察，不连接外部洞察服务，不自动上传客户资料或沟通内容。

当前版本有订阅或内购吗？

没有。当前版本未接入 StoreKit，不展示内购、订阅、升级或恢复购买入口。

如何备份资料？

可在 App 设置页使用 CSV 导出备份。导出的文件由你自行保存和分享，请妥善保管。

仍需帮助

如需反馈问题，请邮件联系 [email protected]，并尽量附上设备型号、iOS 版本、App 版本和问题复现步骤。

请不要在支持邮件中发送未经授权的客户资料、商业秘密或完整聊天记录。